Niektórzy zastanawiają się nawet kilkanaście minut nad pierwszym zdaniem wiadomości, podczas gdy napisanie pozostałych kilku zdań zajmuje im niekiedy minutę. Jaki jest sposób na rozwiązanie tego problemu? Bardzo prosty! Wystarczy zapamiętać kilka uniwersalnych zwrotów i zasad dotyczących pisania wstępu. 

Najważniejsze jest, żeby:

a) nie zapominać o powitaniu;

b) rozpocząć pierwsze zdanie używając zwrotu w rodzaju:
• „Piszę do Państwa/Pani/Pana, ponieważ…”
• „W odpowiedzi na Państwa/Pani/Pana e-mail…”
• „Dziękuję za e-mail…”
• „Szanowna Pani/Szanowny Panie/Szanowni Państwo…”

Polecamy: Jaki temat e-maila zaciekawi adresata?

c) uzupełnić wybraną formułę informacją, która wydaje nam się najważniejsza.

Jeżeli chcemy, żeby nasza wiadomość przykuła uwagę odbiorcy powinniśmy pomyśleć nad bardziej oryginalnym wstępem.